Última actualización: 25/07/2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: TIERRA DE ALMAINA, S.L.
- CIF: B86769205
- Domicilio: Calle Monasterio de Liébana, 3, Portal B, 1.º A, 28049 Madrid (España)
- Correo electrónico: info@tierradealmaina.com
- Teléfono: 656 162 891
2. Qué datos tratamos
Según cómo uses la web, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos de facturación: NIF y dirección de facturación, cuando proceda.
- Datos de tus pedidos: productos comprados, importes, forma de pago y dirección de entrega.
- Datos de tu cuenta de cliente, si te registras.
- Datos de navegación, conforme a nuestra Política de cookies.
No almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago se hace en la pasarela segura de Redsys o de la entidad que corresponda (Bizum o las tarjetas Ticket Restaurant, Cheque Gourmet y Pluxee).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tus pedidos, el pago, el envío, las devoluciones y las garantías | Ejecución del contrato de compraventa |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Atender tus consultas por el formulario de contacto, el correo o el teléfono | Tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales |
| Gestionar tu cuenta de cliente | Ejecución del contrato |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, si lo has aceptado | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento |
| Analizar el uso de la web mediante cookies no técnicas | Tu consentimiento, a través del panel de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de pedidos y facturación: durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales (6 años por normativa mercantil y 4 años por normativa tributaria).
- Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Cuenta de cliente: hasta que solicites su baja.
5. A quién comunicamos tus datos
Solo cuando es necesario para la finalidad correspondiente:
- Entidades de pago (Redsys, entidades bancarias y emisores de tarjetas restaurante), para cobrar tu pedido.
- Empresas de transporte y mensajería, para entregártelo.
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico y asesoría contable y fiscal. Todos tienen contrato con nosotros y están obligados a la confidencialidad.
- Administraciones públicas, cuando lo exija la ley, por ejemplo la Agencia Tributaria.
No hacemos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor las realizara, sería con las garantías que exige el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escribe a info@tierradealmaina.com o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que ejerces.
Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
La web usa conexión cifrada (SSL/HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Menores de edad
La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.